POLÍTICA DE PRIVACIDAD LABAQ®

Confianza que perdura desde 1947

LABAQ reconoce la importancia de la privacidad y protección de los datos personales de sus usuarios, pacientes y visitantes del sitio web. La presente Política de Privacidad establece las condiciones bajo las cuales se recopila, utiliza, almacena y protege la información proporcionada a través de nuestros canales físicos y digitales.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

LABAQ será responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de su sitio web, formularios de contacto, canales digitales, servicios de atención y demás medios autorizados.

2. INFORMACIÓN RECOPILADA

LABAQ podrá recopilar información proporcionada voluntariamente por los usuarios, incluyendo:

Nombres y apellidos.
Número de teléfono.
Correo electrónico.
Información necesaria para la gestión de consultas, solicitudes y servicios.
Información relacionada con la atención de laboratorio cuando corresponda.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales podrán ser utilizados para:

Atender consultas y solicitudes de información.
Gestionar citas, exámenes y servicios de laboratorio.
Contactar al usuario respecto de solicitudes realizadas.
Mejorar la calidad de nuestros servicios.
Cumplir obligaciones legales y regulatorias aplicables.

4. DATOS RELACIONADOS CON LA SALUD

Debido a la naturaleza de los servicios prestados por LABAQ, podrán tratarse datos relacionados con la salud de los pacientes. Esta información será manejada bajo estrictas medidas de confidencialidad y seguridad, conforme a la normativa vigente.

5. CONFIDENCIALIDAD DE LOS RESULTADOS

Los resultados de laboratorio y cualquier información relacionada con la atención de los pacientes serán considerados confidenciales y únicamente podrán ser entregados al titular, a su representante legal o a personas expresamente autorizadas, salvo disposición legal en contrario.

6. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

LABAQ adopta medidas razonables de seguridad para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción indebida.

7. DERECHOS DE LOS TITULARES

De conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador, los titulares podrán ejercer sus derechos de:

Acceso.
Rectificación y actualización.
Eliminación o supresión.
Oposición.
Portabilidad.
Limitación del tratamiento.

Las solicitudes podrán realizarse a través de los canales oficiales de LABAQ.

8. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados y de acuerdo con las obligaciones legales aplicables.

9. MODIFICACIONES

LABAQ se reserva el derecho de actualizar o modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en este sitio web.

10. ACEPTACIÓN

El uso del sitio web y el envío voluntario de información implican la aceptación de la presente Política de Privacidad.